Livraisons
Délais d'expédition et tarifs :
Les commandes passées avant 12H30 sont expédiées généralement le jour même, sinon le lendemain, sauf pour certains pays étrangers requierant des démarches avec les douanes.
Attention : il peut donc y avoir un délai de 24H entre votre commande et l'expédition à prendre en compte pour estimer votre date de livraison !
Pour une livraison en France, nos colis sont envoyés soit :
- par COLISSIMO. LA POSTE livre ensuite le colis sous 48 H. Prix forfaitaire 9,90 €, offert à partir de 4 lots de verres (8 verres).
- par TNT. TNT livre ensuite sous 24 H. Prix forfaitaire de 16 €.
Pour une livraison vers l'étranger, les tarifs et les modes d'expédition sont variables selon les pays.
Les délais d'expédition peuvent prendre 2 à 5 jours. Livraison vers l'étranger offerte à partir de 7 lots de verres (14 verres).
Les verres sont packagés par 2.
Casse durant transport :
Si vous recevez des verres cassés, merci de prendre en photo les verres concernés et prendre contact avec nos service sous 48H après la livraison.
Menu contact : contact. Pensez à vous connecter à votre compte préalablement et à renseigner le N° de commande concerné pour un meilleur suivi.
En fonction des circonstances nous procéderons à un échange ou à un remboursement.
Echange, retour et remboursement :
Délai pour retourner un article
Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.
Conditions d'échange et de retour
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte.
Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d'échange ou de retour sur le site www.arnaudbaratte.fr dans la rubrique "contact".
Les frais d'acheminement du retour sont à la charge du client.
Dans tous les cas, le client devra conserver la preuve de dépôt du colis. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Etat des produits
Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts et complets
A réception du colis, Arnaud Baratte Corporate International jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par Arnaud Baratte Corporate International, les produits seront alors retournés au client aux frais de Arnaud Baratte Corporate International sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
Dans le cas d'un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, Arnaud Baratte Corporate International pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.
Remboursement des retours
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Arnaud Baratte Corporate International procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.